在海南自贸港建设浪潮中，旅游业正面临体验同质化、管理粗放化、服务碎片化等痛点。传统“机票+酒店”模式难以满足游客对沉浸式、个性化、无缝衔接的高品质需求。拓方科技深耕琼州大地，以四大技术引擎为基石，为旅游产业打造全链路数字化解决方案。
技术落地场景：
Java/Python全栈开发——构建智慧服务中枢
开发全域旅游小程序：整合门票预约、智能导览、交通接驳、特产订购功能，消除信息孤岛
搭建景区运营管理平台：实现人流热力图预警、设备物联网监控、员工智能排班（三亚某5A景区部署后运营效率提升40%）
人工智能——打造沉浸式体验
AI导游助手：通过NLP技术实现多语种实时景点解说
游客行为分析：计算机视觉识别热点区域拥堵，自动触发分流预案
智能客服中台：处理70%常见咨询，响应速度缩短至3秒
大数据中台——驱动精准决策
整合航空、酒店、餐饮等跨域数据，构建游客360°画像
预测旅游淡旺季波动模型，助力商家动态定价（琼海试点酒店收益提升22%）
舆情监控系统实时捕捉社交平台评价，辅助服务优化
云安全防护——筑牢数据护城河
等保三级认证架构保障百万级用户信息
敏感数据加密传输+分布式攻击防护
支付环节智能风控拦截可疑交易
案例实证：为万宁某旅游集团搭建的“一站式数字旅游云平台”，实现：
✓ 游客平均停留时长延长1.8天
✓ 二次消费占比提升至35%
✓ 投诉率同比下降67%
拓方方案价值：以技术重构“人-场-服务”关系链，让碧海银沙不仅承载自然风光，更成为数字自贸港的创新试验场。我们正助力海南旅游从“流量经济”向“留量经济”跃迁。
