智慧文旅新范式——拓方科技为海南国际旅游岛打造全域数字平台

海南某头部文旅集团面临游客体验碎片化、景区资源调度低效、多业态数据孤岛等问题，旺季客流超载导致服务品质下滑。

拓方解决方案
基于“四大技术引擎”构建全域旅游智慧中枢：

1. AI智能调度引擎
   ▶ 自研Python客流预测模型，准确率达92%，实时调控30+景区分流策略
   ▶ 人脸识别闸机+移动端小程序，实现“10秒入园、0等待”

2. 大数据中台赋能
   ▶ 整合酒店、餐饮、购物消费数据，构建游客360°画像
   ▶ 精准推送黎苗文化体验等高附加值服务，二次消费提升35%

3. 云安全双保险
   ▶ 等保三级防护体系，拦截2000+次/日恶意爬虫攻击
   ▶ 支付数据加密传输，通过PCI-DSS金融级认证

转型成效
→ 旺季核心景区承载效率提升40%，游客满意度达98.2%
→ 2024年营收增长1.7亿，获评“海南省智慧旅游标杆项目”
客户证言
“拓方用技术重新定义了旅游体验——从入园到离岛，每个触点都流淌着数据智能。”

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